Le Shadow IT désigne les applications et processus utilisés sans l’aval de la DSI (Direction des Systèmes d’Information).
Le Shadow IT est controversé :
- Il est considéré comme source d’innovation et d’amélioration de la productivité
- Il représente un risque de sécurité pour l’organisation car il ne respecte pas forcément les bonnes pratiques et est utilisé souvent sans que la DSI ne le sache